本文摘要:工人日报-中工网记者杜鑫在上周闭幕的2020年贸易会上,以瑜伽、鲜花和足球的人形机器人、2、3分钟可以画人的图像机器人等先进的AI (人工智能)产品,具备人的简单劳动技能,从事艺术创作。

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工人日报-中工网记者杜鑫在上周闭幕的2020年贸易会上,以瑜伽、鲜花和足球的人形机器人、2、3分钟可以画人的图像机器人等先进的AI (人工智能)产品,具备人的简单劳动技能,从事艺术创作。这使我相信AI可以把机器变成人类。

同样,上周在销售平台系统的算法和数据驱动下,骑手的配送时间被压缩了。为了避免评价差异,维持收入,必须选择逆行、闯红灯等危险行为。

这个系统最大限度地替代了人脑,骑手们不需要自己动脑子,只要根据系统的提示和导航完成工作即可。AI也意识到可以把人“逼入绝境”。AI是天使还是恶魔? 事实上,技术革新总是给人们带来一些困惑。

例如,第二次工业革命把人类带到了电气时代。福特汽车发明的生产线,实现了规模化生产,大幅度提高了生产效率,应用于各种领域,推进了技术革新。流水线的生产模式也一直沿用至今。但是,生产的效率化带来了人的工具化,流水线上的工人长期重复着机器附属品般的简单劳动。

同样,骑手们长期在系统算法的控制和规则训练下重复接受订单、取食、送餐的是AI时代隐形流水线上的工人。就像工厂流水线上的工人被困在流水线上一样,骑手被困在系统里。如果你不想再做了,很快就会有人顶上来。骑手们的困境暴露后,外卖平台追求利益最大化,无视骑手的利益受到质疑。

不可否认资本收益对AI产生了负面影响。但否认资本一步一步无力,赚钱是其本能和动力。

从某种意义上说资本也被困在自己的系统里。为了追求利益,外卖平台要求不断优化系统,加快饮食速度。这是因为通过优化系统,相同订单量所需的外卖骑手的数量减少,可以节约人工费。另一方面,因为数字技术的便利性提高了消费者的食欲,对饮食的进给速度有很高的期待,也会影响平台的订单量。

许多报告显示配送超时是消费者索赔的主要问题。因此,外卖平台通过优化系统的高速化,持续压缩时间。外卖的哥哥为了不被扣除钱,为了赚更多的钱,拼命进行更多的订单,可以跑得更快。

系统会进一步压缩时间……在这个看起来没有尽头的游戏中,外卖平台沉浸在系统加快的成就感中,“炫耀”着自己的技术进步。由于一步一步的便利,对技术革新的单一追求,逐渐失去了外卖平台本来拥有的人性,带来了骑手的感情不满、交通事故频发等社会问题。

只有让资本认识到失去人类精神带来的负面社会效果会影响追逐利益,资本才能在优化系统的过程中加入更人性化的因素。例如,近年来一些工厂建设了人性化的工作环境,使流水线工人更有自主权来决定自己的工作内容等。

外卖平台也可以给骑手更自主地选择订单的权利、更灵活的配送时间等。技术是中性的,既能使社会进步,又能带来坏结果。这需要更多的监管者承担监督、注意的责任。

也能很快亮剑,除恶。

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